بررسیهای خودم نشان داد اطلاعات مفید کمی در مورد زبان بدن وجود دارد و هرچند کتابخانهها و دانشگاهها حاوی مدارکی از مطالعات انجامشده در مورد آن بودند، اکثر این اطلاعات شامل دستنوشتههای جمعوجور و فرضیههایی نظری بودند که بهصورت عینی و بهوسیلهی افرادی که تجربهی عملی در زمینهی کار با بقیهی انسانها نداشتند، جمعآوری شده بود. البته منظور ما این نیست که کار این افراد بیاهمیت بوده، بلکه بخش بزرگی از کارشان آنقدر فنی نوشته شده بود که برای یک فرد غیرحرفهای مثل من کاربردی نداشت.
برای نوشتن این کتاب، خیلی از پژوهشهای انجامشده بهوسیلهی دانشمندان برجستهی علوم رفتاری را خلاصه کردهام و آنها را با پژوهشهای مشابه انجامشده از سوی دانشمندان بقیهی حیطهها ترکیب کردهام. حیطههایی مثل جامعهشناسی، انسانشناسی، جانورشناسی، آموزشوپرورش، روانپزشکی، مشاورهی خانواده، مذاکره و فروش حرفهای.
این کتاب در ضمن شامل نکاتی میشود که در فیلمهای آموزشی متعدد بهوسیلهی خودم و متخصصان بقیهی کشورها به آنها اشاره شده است. علاوه بر این، تجارب و برخوردهایی که طی مصاحبه، استخدام، جذب نیرو، آموزش، مدیریت و فروش با هزاران نفر داشتهام هم در این کتاب ارائه شدهاند.
این کتاب نه بههیچوجه آخرین سخن (نظر نهایی) در مورد زبان بدن است و نه فرمولهای جادوییِ ادعاشده از سوی بعضی کتابهای دیگر را دارد. هدف این کتاب، آگاهکردن خواننده از نشانهها و پیامهای غیرکلامیاش و نشاندادن چگونگی ارتباطِ افراد با هم بهوسیلهی این ابزار ارتباطیست.
در این کتاب، هرکدام از مولفههای زبان بدن و ژست بهصورت جداگانه بررسی شدهاند. هرچند تعداد کمی از ژستها بهتنهایی و بهصورت مجزا اتفاق میافتند، سعی کردهام از سادهگویی بیشازحد اجتناب کنم. با همهی اینها ارتباط غیرکلامی یک فرآیند پیچیده است که شامل انسانها، کلمات، لحن صدا و حرکات بدن میشود.
همیشه افرادی وجود خواهند داشت که مطالعهی زبان بدن را نمیپذیرند و ادعا میکنند این کار روش دیگریست که بهوسیلهی آن میشود با خواندن افکار یا رازهای دیگران، از دانش علمی برای استثمار یا سلطه روی افراد استفاده کرد. این کتاب سعی میکند به خواننده بینش بیشتری در مورد ارتباط با سایر انسانها بدهد تا به این وسیله شاید بتواند درک عمیقتری از دیگران و در نتیجه از خودش داشته باشد. درک چگونگی عملکرد یک پدیده، زندگی با آن را آسانتر میکند، در حالیکه نداشتنِ درک و نادانی باعث بیشترشدن ترس و خرافه میشود و سوءتفاهمهای بسیاری بین ما و دیگران بهوجود خواهد آورد. یک کفترباز (فردی که به تماشای پرندگان علاقه دارد)، بهخاطر شکار و حفظ یادگاری و غنائم مشغول تماشای پرندگان نمیشود. بههمین شکل، کسب دانش و مهارت در ارتباط غیرکلامی باعث میشود تمام برخوردهای ما با دیگران تبدیل به یک تجربهی هیجانانگیز شود.
این کتاب، اول بهعنوان یک راهنما برای فروشندگان، مدیران فروش و اجرایی طراحی شد و در ده سالی که صرف پژوهش و گردآوریاش شد، طوری گسترش پیدا کرد که تمام افراد، فارغ از شغل یا جایگاه بتوانند برای درک بهترِ پیچیدهترین رویداد زندگی، یعنی برخورد چهره به چهره با دیگران از آن استفاده کنند.
- وزن کتاب 250 گرم
- تاریخ انقضا 1403/2/2
- مترجم مهدي نكويي
- تعداد صفحات 206
- انتشارات نگاه نوين
- سال انتشار 1402
- نوبت چاپ اول
- نویسنده آلن پيز